Koronaepidemian vaikutukset Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston asiakaspalveluun

Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto tiedottaa:

Noudatamme asiakaspalvelussamme Terveyden ja hyvinvoinnin laitos THL:n ja AVI:n ohjeita. Suosithan asioinnissa ensisijaisesti verkko- tai puhelinpalveluja. TE-toimiston asiointipaikoista Pohjois-Pohjanmaalla on avoinna vain Oulun Torikadun asiointipaikka. Kun toimit TE-toimiston ja terveydenhuoltoviranomaisten ohjeiden mukaisesti, työttömyysturvaoikeutesi säilyy ennallaan.

Oma asiointi -verkkopalvelu

Voit hoitaa suurimman osan asioinnista henkilöasiakkaan verkkopalvelussa sekä yritysten ja työnantajien verkkopalvelussa. Suosittelemme tarkistamaan ensimmäiseksi, löytyykö kysymykseesi vastaus Oma asiointi -verkkopalvelusta.

Puhelinpalvelut

Ruuhkaantumisen välittämiseksi, käytäthän TE-puhelinpalveluja vain kiireellisissä tilanteissa. Puhelinpalvelut palvelevat arkisin klo 9.00-16.15.

  • Henkilöasiakkaat 0295 025 500
  • Telephone service for personal customers 0295 020 713
  • Työttömyysturvaneuvonta 0295 020 701
  • Koulutusneuvonta 0295 020 702
  • Uraohjaus 0295 020 720
  • Työnantaja- ja yrityspalvelut 0295 039 502
  • Yritys-Suomi -puhelinpalvelu 0295 020 500

Asiointipaikat ja aulapalvelut

Aulapalvelu Oulun Torikadulla on auki asiakirjojen ja yhteydenottopyynnön jättämistä sekä työnhakijaksi ilmoittautumista varten arkisin klo 9-16. Aulassa voi asioida kerralla korkeintaan kymmenen henkilöä. Myös itsepalvelupäätteet ovat pois käytöstä 18.3.-13.4. Ethän tule TE-toimistoon, mikäli sinulla on flunssan oireita tai olet mahdollisesti koronaviruksen altistusketjussa.

Asiointipaikat Pudasjärvellä, Kuusamossa, Ylivieskassa, Haapajärvellä ja Raahessa sekä Oulun BusinessAsemalla ovat suljettuna 19.3-13.4. Kaikissa asiointipaikoissa on postilaatikko, johon voi jättää asiakirjoja.

Henkilökohtaiset tapaamiset

Kaikki asiakastapaamiset hoidetaan puhelimella tai kuvallisella etäyhteydellä.

Yleisötapahtumat ja -tilaisuudet

Asiakas- ja sidosryhmätapahtumat on peruttu toukokuun loppuun asti. Tapahtumiin henkilökohtaisesti kutsutuille asiakkaille tiedotetaan tilaisuuden peruuntumisesta eikä heidän työnhaku katkea peruuntumisen johdosta. Uusia tapahtumia tai asiakasinfoja järjestetään mahdollisesti webinaareina tai muuten verkkoyhteyksien kautta.

 

Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto seuraa tilannetta, ja asiakaspalvelussa tapahtuvista muutoksia päivitetään Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston verkkosivuilla.

TE-palvelut logo.

Uutishuone

Näytä kaikki uutiset Ilmoita uutinen

Eri kokoisia seteleitä.

Vielä ehdit hakea kustannustukea - hakuaika päättyy toukokuun lopussa!

Erityisesti matkailu- ravintola- ja tapahtuma-aloille suunnattu kustannustuen kuudes kierros on käynnissä 31.5. asti. Raahen seudulta hakijoita on tällä tukikierroksella toistaiseksi ollut vähän....
Kahvikuppi ja Raahen seudun logoja.

Yrittäjien aamuparlamentit Raahen seudulla

Tervetuloa parlamenttikahville puimaan päivän polttavia aiheita! Seudun yrittäjille suunnatut aamuparlamentit kokoontuvat jälleen ennen kesälomia. Parlamenteissa voi jutustella mistä tahansa itselle...
Henkilön käsissä läpinäkyvä maapallo.

Innovaatioekosysteemin nykytilan kartoitus alkaa Raahessa

Raahe on mukana Seutukaupunkien Innovaatioekosysteemiverkoston kehittäminen -hankkeessa, jonka tavoitteena on luoda toimivia rakenteita monialaiselle yhteistyölle. Yhteistyötä rakennetaan yritysten,...
Sosiaalisen median kuvakkeita sekä näppäimistö ja puhelin taustalla.

Vahvista sosiaalisen median osaamistasi maksuttomien tietoiskujen avulla!

Parhaimmillaan internet ja sosiaalinen media tukevat yrityksesi tai organisaatiosi kasvua, auttavat tavoittamaan uusia ja vanhoja asiakkaita sekä vahvistavat mielikuvia. Missä some-kanavissa sitten...
Turkoosiin seinään maalattu valkoinen nuoli.

Testaa, oletko valmis siirtämään yrityksesi jatkajalle!

Jokaisen yrityksen takana on tarina. Oletko valmis antamaan toisen henkilön jatkaa sinun yrityksesi tarinaa? Omistajanvaihdostestit tekemällä tiedät, mitä asioita on hyvä tietää ennen kuin lähdet...
Kustannustuki.
Kuva: Valtioneuvosto.

Kustannustuen kuudes hakukierros on käynnissä 31.5.2022 asti

Tuki on suunnattu erityisesti majoitus-, ravintola- ja tapahtuma-aloille koronapandemiasta selviämiseksi. Tuki kohdistuu kuluihin, jotka ovat syntyneet 1.12.2021-28.2.2022. Kustannustukea haetaan...
Marjanpoimija-reliefi ja naishahmo sinisellä taustalla.
Kuva: Oulun yliopiston Kerttu Saalasti Instituutti.

Ehdota Kerttu Saalasti -palkinnon saajaa huhtikuun loppuun mennessä

Kerttu Saalasti -palkinto on Kerttu Saalasti säätiön ja Oulun yliopiston Kerttu Saalasti Instituutin yhdessä myöntämä palkinto. Se myönnetään vuosittain merkittävästä mikroyrittäjyyttä tai yrittävää...
Viisi henkilöä kerääntyneenä pyöreän pöydän ääreen.
Pohjois-Pohjanmaan Yritysmarkkinat järjestetään BusinessAsemalla, jossa tilaisuutta suunnittelivat Jarmo Siipola, Tuija Aitto-oja, Riku Huhta, Sari Kauppila ja Paula Pihlajamaa. Kuva: Pohjois-Pohjanmaan Yrittäjät.

Myisitkö yrityksesi kiinnostuneelle ostajalle – nyt on markkinat!

Näillä markkinoilla voit muuttaa elämäsi suuntaa: alkaa yrittäjäksi tai tuoda oman yrityksesi tarjolle seuraavalle halukkaalle. Pohjois-Pohjanmaan Yritysmarkkinat järjestetään lauantaina 7.5....