Koronaepidemian vaikutukset Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston asiakaspalveluun

Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto tiedottaa:

Noudatamme asiakaspalvelussamme Terveyden ja hyvinvoinnin laitos THL:n ja AVI:n ohjeita. Suosithan asioinnissa ensisijaisesti verkko- tai puhelinpalveluja. TE-toimiston asiointipaikoista Pohjois-Pohjanmaalla on avoinna vain Oulun Torikadun asiointipaikka. Kun toimit TE-toimiston ja terveydenhuoltoviranomaisten ohjeiden mukaisesti, työttömyysturvaoikeutesi säilyy ennallaan.

Oma asiointi -verkkopalvelu

Voit hoitaa suurimman osan asioinnista henkilöasiakkaan verkkopalvelussa sekä yritysten ja työnantajien verkkopalvelussa. Suosittelemme tarkistamaan ensimmäiseksi, löytyykö kysymykseesi vastaus Oma asiointi -verkkopalvelusta.

Puhelinpalvelut

Ruuhkaantumisen välittämiseksi, käytäthän TE-puhelinpalveluja vain kiireellisissä tilanteissa. Puhelinpalvelut palvelevat arkisin klo 9.00-16.15.

  • Henkilöasiakkaat 0295 025 500
  • Telephone service for personal customers 0295 020 713
  • Työttömyysturvaneuvonta 0295 020 701
  • Koulutusneuvonta 0295 020 702
  • Uraohjaus 0295 020 720
  • Työnantaja- ja yrityspalvelut 0295 039 502
  • Yritys-Suomi -puhelinpalvelu 0295 020 500

Asiointipaikat ja aulapalvelut

Aulapalvelu Oulun Torikadulla on auki asiakirjojen ja yhteydenottopyynnön jättämistä sekä työnhakijaksi ilmoittautumista varten arkisin klo 9-16. Aulassa voi asioida kerralla korkeintaan kymmenen henkilöä. Myös itsepalvelupäätteet ovat pois käytöstä 18.3.-13.4. Ethän tule TE-toimistoon, mikäli sinulla on flunssan oireita tai olet mahdollisesti koronaviruksen altistusketjussa.

Asiointipaikat Pudasjärvellä, Kuusamossa, Ylivieskassa, Haapajärvellä ja Raahessa sekä Oulun BusinessAsemalla ovat suljettuna 19.3-13.4. Kaikissa asiointipaikoissa on postilaatikko, johon voi jättää asiakirjoja.

Henkilökohtaiset tapaamiset

Kaikki asiakastapaamiset hoidetaan puhelimella tai kuvallisella etäyhteydellä.

Yleisötapahtumat ja -tilaisuudet

Asiakas- ja sidosryhmätapahtumat on peruttu toukokuun loppuun asti. Tapahtumiin henkilökohtaisesti kutsutuille asiakkaille tiedotetaan tilaisuuden peruuntumisesta eikä heidän työnhaku katkea peruuntumisen johdosta. Uusia tapahtumia tai asiakasinfoja järjestetään mahdollisesti webinaareina tai muuten verkkoyhteyksien kautta.

 

Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto seuraa tilannetta, ja asiakaspalvelussa tapahtuvista muutoksia päivitetään Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston verkkosivuilla.

TE-palvelut logo.

Uutishuone

Tarjoamalla TET-paikkaa tuet nuoren työelämään tutustumista ja pääset itsekin tutustumaan tulevaisuuden uusiin ammattilaisiin. Ilmoita TET-paikka Ilmoittautuminen on helppoa: täytä tietosi...
Tervetuloa parlamenttikahville puimaan päivän polttavia aiheita! Seudun yrittäjille suunnatut aamuparlamentit kokoontuvat jälleen syyskuun alussa. Parlamenteissa voi jutustella mistä tahansa itselle...
Tapahtumatalo Raahessa järjestettiin kaikille avoin Risteys-rekrytointitapahtuma 17.6.2022 Risteys järjestettiin nopealla aikataululla, koska sille oli suuri tarve mm. Hanhikivi-hankkeen alasajon...
Piipahditko tervehtimässä sukulaisia tai tupsahditko tapahtumaan lomalla, työmatkalla vai ihan vahingossa? Auta meitä kehittämään vielä parempia palveluja nautittavaksesi vastaamalla linkin takana...
Jätäthän viestin niin voimme palvella sinua, kun palaamme! Toimisto ja palvelut pääosin suljettu heinäkuussa Rantakadun toimistomme ovet ovat kiinni heinäkuun ajan. Myöskään toimiston puhelinnumero...
Soitamme Raahen seudun yrityspalveluista satoihin seutukunnan yrityksiin syys-lokakuussa ja toivomme Sinulta löytyvän hetken aikaa vastata vuosittain toteutettavan yritysbarometrin kysymyksiin....
Teemana työvoima- ja rahoituspalvelut yritysten kehittämis- ja muutostilanteissa Yritysten kehittämis- ja muutostilanteissa on usein liiketoiminnan ja tuotannon kehittämis-, kansainvälistymis-,...
Miten innovaatioekosysteemiverkoston avulla rakennetaan tulevaisuuden menestystä? Tule kuuntelemaan asiantuntijoiden näkökulmia asiasta. Webinaarisarja sisältää yhteensä kymmenen mielenkiintoista...