Koronaepidemian vaikutukset Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston asiakaspalveluun

Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto tiedottaa:

Noudatamme asiakaspalvelussamme Terveyden ja hyvinvoinnin laitos THL:n ja AVI:n ohjeita. Suosithan asioinnissa ensisijaisesti verkko- tai puhelinpalveluja. TE-toimiston asiointipaikoista Pohjois-Pohjanmaalla on avoinna vain Oulun Torikadun asiointipaikka. Kun toimit TE-toimiston ja terveydenhuoltoviranomaisten ohjeiden mukaisesti, työttömyysturvaoikeutesi säilyy ennallaan.

Oma asiointi -verkkopalvelu

Voit hoitaa suurimman osan asioinnista henkilöasiakkaan verkkopalvelussa sekä yritysten ja työnantajien verkkopalvelussa. Suosittelemme tarkistamaan ensimmäiseksi, löytyykö kysymykseesi vastaus Oma asiointi -verkkopalvelusta.

Puhelinpalvelut

Ruuhkaantumisen välittämiseksi, käytäthän TE-puhelinpalveluja vain kiireellisissä tilanteissa. Puhelinpalvelut palvelevat arkisin klo 9.00-16.15.

  • Henkilöasiakkaat 0295 025 500
  • Telephone service for personal customers 0295 020 713
  • Työttömyysturvaneuvonta 0295 020 701
  • Koulutusneuvonta 0295 020 702
  • Uraohjaus 0295 020 720
  • Työnantaja- ja yrityspalvelut 0295 039 502
  • Yritys-Suomi -puhelinpalvelu 0295 020 500

Asiointipaikat ja aulapalvelut

Aulapalvelu Oulun Torikadulla on auki asiakirjojen ja yhteydenottopyynnön jättämistä sekä työnhakijaksi ilmoittautumista varten arkisin klo 9-16. Aulassa voi asioida kerralla korkeintaan kymmenen henkilöä. Myös itsepalvelupäätteet ovat pois käytöstä 18.3.-13.4. Ethän tule TE-toimistoon, mikäli sinulla on flunssan oireita tai olet mahdollisesti koronaviruksen altistusketjussa.

Asiointipaikat Pudasjärvellä, Kuusamossa, Ylivieskassa, Haapajärvellä ja Raahessa sekä Oulun BusinessAsemalla ovat suljettuna 19.3-13.4. Kaikissa asiointipaikoissa on postilaatikko, johon voi jättää asiakirjoja.

Henkilökohtaiset tapaamiset

Kaikki asiakastapaamiset hoidetaan puhelimella tai kuvallisella etäyhteydellä.

Yleisötapahtumat ja -tilaisuudet

Asiakas- ja sidosryhmätapahtumat on peruttu toukokuun loppuun asti. Tapahtumiin henkilökohtaisesti kutsutuille asiakkaille tiedotetaan tilaisuuden peruuntumisesta eikä heidän työnhaku katkea peruuntumisen johdosta. Uusia tapahtumia tai asiakasinfoja järjestetään mahdollisesti webinaareina tai muuten verkkoyhteyksien kautta.

 

Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto seuraa tilannetta, ja asiakaspalvelussa tapahtuvista muutoksia päivitetään Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston verkkosivuilla.

TE-palvelut logo.

Uutishuone

Näytä kaikki uutiset Ilmoita uutinen

Hymyileviä ihmisiä sekä vastuullisuusvalmennuksen ja EU:n logot.

Mikro- ja pk-yritysten vastuullisuusvalmennukset Kalajoen ja Raahen seuduilla

Hei mikro- ja pk-yritykset, nyt on aika suunnitella syksyä! Tervetuloa vastuullisuuden perus- ja strategiavalmennuksiin! Vastuullisuuden perusvalmennus...
Kouluttaja Terhi Mustakangas
Kouluttaja Terhi Mustakangas

Uusia tuulia liiketoimintaan 3.9.-1.10.2024 – Tulevaisuustyöskentelyä pk-yrittäjille - verkkokoulutus

Pohjois-Pohjanmaan kesäyliopisto kouluttaa syksyllä pk-yrityksiä tulevaisuustyöskentelystä. Valmennuksessa opitaan ja käytetään erilaisia uutta luovia strategiatyökaluja. Valmennus koostuu kolmesta...
Kuusi henkilöä kuuntelemassa kouluttajaa pöydän ääressä.

Perusvalmennus pysäyttää yrittäjän vastuullisuusasioiden äärelle: ”Valmennuksen myötä ymmärsin, kuinka vastuullisesti jo toimimme, vaikka kehitettävääkin löytyy”

Yrityksen vastuullisuus pitää sisällään ympäristöasioiden lisäksi myös sosiaalisen vastuun eli kaiken ihmisiin liittyvän toiminnan sekä taloudellisen vastuullisuuden....
Lähikuva ruoka-annoksesta.

Haluaako yrityksesi tarjota lounasedun Raahen kaupungin työntekijöille?

Raahen kaupunki haluaa kartoittaa Raahessa lounaspalvelua tarjoavien yritysten halukkuutta myöntää alennus kiinteästä lounashinnasta Raahen kaupungin henkilöstölle....
Tuulimyllyjä ja purjevene Raahen rannikolla.
Kuva: Leena Törmälä.

Pori ja Raahe sopimukseen merituulikeskus- ja satamakehitysyhteistyöstä

Suomeen on syntymässä ainutlaatuinen satamapari merituulivoimakehitykseen, kun Porin ja Raahen kaupungit ovat tiivistämässä yhteistyötä alueellisten merituulikeskusten käynnistämiseksi molempiin...
Suurennuslasi sinisellä taustalla.

Koneyrittäjien tulevaisuuden näkymät 2024

Hyvä Koneyrittäjä! Pienten yritysten omistajanvaihdosten onnistuminen on merkittävä yhteiskunnallinen haaste. Kysymys on yrittäjien ja yritysten menestyksestä ja kansantalouden kasvusta. Yrityskaupat...
Kaksi henkilöä pöydän ääressä työskentelemässä värikkäiden post-it lappujen kanssa.

Uutta osaamista ja muutoskyvykkyyttä vastuullisuuden saralla Raahen seudun yrityksille

Vastuullisuuden teemat kiinnostavat Raahen seudun yrityksiä. Ensimmäinen vastuullisuuden perusvalmennuksen ryhmätyöpaja järjestettiin torstaina 18.4. Raahessa, kertoo yritysasiantuntija Anna Uusitalo...
Kaksi henkilöä keskustelemassa sekä Kalajoen ja Raahen seudun kehityksen logot.

Yritysten kasvuun ja kehitykseen tukea Raahen ja Kalajoen seuduilla

Toukokuussa käynnistyvissä Tupla KIT -rinnakkaishankkeissa autetaan kehityskykyisiä ja -haluisia yrityksiä suunnitelmallisen, järjestelmällisen, hallitun ja kestävän...