Koronaepidemian vaikutukset Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston asiakaspalveluun

Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto tiedottaa:

Noudatamme asiakaspalvelussamme Terveyden ja hyvinvoinnin laitos THL:n ja AVI:n ohjeita. Suosithan asioinnissa ensisijaisesti verkko- tai puhelinpalveluja. TE-toimiston asiointipaikoista Pohjois-Pohjanmaalla on avoinna vain Oulun Torikadun asiointipaikka. Kun toimit TE-toimiston ja terveydenhuoltoviranomaisten ohjeiden mukaisesti, työttömyysturvaoikeutesi säilyy ennallaan.

Oma asiointi -verkkopalvelu

Voit hoitaa suurimman osan asioinnista henkilöasiakkaan verkkopalvelussa sekä yritysten ja työnantajien verkkopalvelussa. Suosittelemme tarkistamaan ensimmäiseksi, löytyykö kysymykseesi vastaus Oma asiointi -verkkopalvelusta.

Puhelinpalvelut

Ruuhkaantumisen välittämiseksi, käytäthän TE-puhelinpalveluja vain kiireellisissä tilanteissa. Puhelinpalvelut palvelevat arkisin klo 9.00-16.15.

  • Henkilöasiakkaat 0295 025 500
  • Telephone service for personal customers 0295 020 713
  • Työttömyysturvaneuvonta 0295 020 701
  • Koulutusneuvonta 0295 020 702
  • Uraohjaus 0295 020 720
  • Työnantaja- ja yrityspalvelut 0295 039 502
  • Yritys-Suomi -puhelinpalvelu 0295 020 500

Asiointipaikat ja aulapalvelut

Aulapalvelu Oulun Torikadulla on auki asiakirjojen ja yhteydenottopyynnön jättämistä sekä työnhakijaksi ilmoittautumista varten arkisin klo 9-16. Aulassa voi asioida kerralla korkeintaan kymmenen henkilöä. Myös itsepalvelupäätteet ovat pois käytöstä 18.3.-13.4. Ethän tule TE-toimistoon, mikäli sinulla on flunssan oireita tai olet mahdollisesti koronaviruksen altistusketjussa.

Asiointipaikat Pudasjärvellä, Kuusamossa, Ylivieskassa, Haapajärvellä ja Raahessa sekä Oulun BusinessAsemalla ovat suljettuna 19.3-13.4. Kaikissa asiointipaikoissa on postilaatikko, johon voi jättää asiakirjoja.

Henkilökohtaiset tapaamiset

Kaikki asiakastapaamiset hoidetaan puhelimella tai kuvallisella etäyhteydellä.

Yleisötapahtumat ja -tilaisuudet

Asiakas- ja sidosryhmätapahtumat on peruttu toukokuun loppuun asti. Tapahtumiin henkilökohtaisesti kutsutuille asiakkaille tiedotetaan tilaisuuden peruuntumisesta eikä heidän työnhaku katkea peruuntumisen johdosta. Uusia tapahtumia tai asiakasinfoja järjestetään mahdollisesti webinaareina tai muuten verkkoyhteyksien kautta.

 

Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto seuraa tilannetta, ja asiakaspalvelussa tapahtuvista muutoksia päivitetään Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston verkkosivuilla.

TE-palvelut logo.

Uutishuone

Raahen seudun kehityksessä on meneillään Pohjois-Pohjanmaan liiton ja eri seutukuntien rahoittama AKKE-hanke Kansainvälinen hankeyhteistyö Pohjois-Pohjanmaan eteläisellä alueella. Hanketta koordinoi...
Suomen johtava teollisuuden messutapahtuma järjestetään pitkän odotuksen jälkeen 21.–23. syyskuuta 2021 Tampereen Messu- ja Urheilukeskuksessa. Raahen seudun kehityksellä on messuilla kaksi...
Siikajoen Kalatalousalueeseen kuulu Raahen ja Siikajoen edustan merialueet sekä Patti- Olki- ja Siikajoen vesistöt. Kalatalousalue on kalastuslakiin perustuva yhdistys, jonka tarkoitus on kehittää...
Päätöksen saaneita yrityksiä Raahen seudulta on kaikilta kustannustuen hakukierroksilta elokuun 2021 loppuun mennessä yhteensä 122 ja tukea on maksettu 1 281 887 euroa. Raahe: yrityksiä 95, tukea...
Käynnistä työpäivä parlamenttikahvilla! Raahen seudun yrittäjiä kutsutaan jälleen syyskuussa koolle vapaamuotoisiin aamuparlamentteihin. Tervetuloa keskustelemaan rennosti kahvikupposen ääressä...
Kela voi maksaa yrittäjälle työmarkkinatukea, jos päätoiminen työskentely on päättynyt tai yrittäjätulo on vähemmän kuin 1 089,67 e/kk koronaepidemian vuoksi. Yritystoimintaa ei tarvitse lopettaa...
Pk-yritykset voivat hakea valtion energiatukea uudenlaiseen täsmäkatselmukseen, jossa kartoitetaan kannattavimmat ja järkevimmät tavat tehostaa energiankäyttöä ja vähentää ilmastopäästöjä. Pilotti on...
Katso-palvelua ei voi käyttää 1.9.2021 alkaen OmaVerossa ja muissa Verohallinnon sähköisissä asiointipalveluissa. Katso-palvelu päättyy sen myötä kokonaan kaikissa valtionhallinnon...