Koronaepidemian vaikutukset Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston asiakaspalveluun

Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto tiedottaa:

Noudatamme asiakaspalvelussamme Terveyden ja hyvinvoinnin laitos THL:n ja AVI:n ohjeita. Suosithan asioinnissa ensisijaisesti verkko- tai puhelinpalveluja. TE-toimiston asiointipaikoista Pohjois-Pohjanmaalla on avoinna vain Oulun Torikadun asiointipaikka. Kun toimit TE-toimiston ja terveydenhuoltoviranomaisten ohjeiden mukaisesti, työttömyysturvaoikeutesi säilyy ennallaan.

Oma asiointi -verkkopalvelu

Voit hoitaa suurimman osan asioinnista henkilöasiakkaan verkkopalvelussa sekä yritysten ja työnantajien verkkopalvelussa. Suosittelemme tarkistamaan ensimmäiseksi, löytyykö kysymykseesi vastaus Oma asiointi -verkkopalvelusta.

Puhelinpalvelut

Ruuhkaantumisen välittämiseksi, käytäthän TE-puhelinpalveluja vain kiireellisissä tilanteissa. Puhelinpalvelut palvelevat arkisin klo 9.00-16.15.

  • Henkilöasiakkaat 0295 025 500
  • Telephone service for personal customers 0295 020 713
  • Työttömyysturvaneuvonta 0295 020 701
  • Koulutusneuvonta 0295 020 702
  • Uraohjaus 0295 020 720
  • Työnantaja- ja yrityspalvelut 0295 039 502
  • Yritys-Suomi -puhelinpalvelu 0295 020 500

Asiointipaikat ja aulapalvelut

Aulapalvelu Oulun Torikadulla on auki asiakirjojen ja yhteydenottopyynnön jättämistä sekä työnhakijaksi ilmoittautumista varten arkisin klo 9-16. Aulassa voi asioida kerralla korkeintaan kymmenen henkilöä. Myös itsepalvelupäätteet ovat pois käytöstä 18.3.-13.4. Ethän tule TE-toimistoon, mikäli sinulla on flunssan oireita tai olet mahdollisesti koronaviruksen altistusketjussa.

Asiointipaikat Pudasjärvellä, Kuusamossa, Ylivieskassa, Haapajärvellä ja Raahessa sekä Oulun BusinessAsemalla ovat suljettuna 19.3-13.4. Kaikissa asiointipaikoissa on postilaatikko, johon voi jättää asiakirjoja.

Henkilökohtaiset tapaamiset

Kaikki asiakastapaamiset hoidetaan puhelimella tai kuvallisella etäyhteydellä.

Yleisötapahtumat ja -tilaisuudet

Asiakas- ja sidosryhmätapahtumat on peruttu toukokuun loppuun asti. Tapahtumiin henkilökohtaisesti kutsutuille asiakkaille tiedotetaan tilaisuuden peruuntumisesta eikä heidän työnhaku katkea peruuntumisen johdosta. Uusia tapahtumia tai asiakasinfoja järjestetään mahdollisesti webinaareina tai muuten verkkoyhteyksien kautta.

 

Pohjois-Pohjanmaan TE-toimisto seuraa tilannetta, ja asiakaspalvelussa tapahtuvista muutoksia päivitetään Pohjois-Pohjanmaan TE-toimiston verkkosivuilla.

TE-palvelut logo.

Uutishuone

Jätäthän viestin, niin palvelemme sinua palattuamme! Raahen seudun upeista kesähelmistä ja tapahtumista saat tietoa Visit Raahesta. Toimisto ja yrityspalvelut...
Uuden hallitusohjelman mukaan Yritysten kehittämispalvelut lakkautetaan vuoden 2023 lopussa. Kehittämispalvelut tiedottaa LinkedIn-tilillään, että Analyysi- ja Konsultointi-palveluja voi hakea...
Päivittyvään työkaluun on kerätty tietoa muun muassa alueen yrityskannasta, työpaikoista, elinkeinorakenteesta, väestöstä ja koulutuksesta. Työkalua voivat hyödyntää niin elinkeinokehitysyhtiöt,...
Nyt haettavissa ovat kaikki yritystukimuodot sekä hanketuista yhteisöjen investoinnit, koulutus- ja tiedonvälityshankkeet sekä valtaosa yhteistyöhankkeista mukaan lukien...
Kesäyrittäjäsetelin tarkoituksena on luoda vaihtoehtoinen tapa saada kesätöitä nuorille heidän työllistäessään itsensä kesän ajaksi omalla työllään. Haku on auki Raahessa 19.6.-7.7.2023. Raahen...
Koulutuskeskus Brahessa alkaa syksyllä 14.8.2023 korjausrakentamisen ammattitutkintokoulutus. Koulutus on jatkuvassa haussa ja sinne voi hakea Brahen sivuilta....
Työnantaja, kaipaatko uusia osaajia? Yksi Suomen suurimpiin kuuluva rekrytointitapahtuma MegaMatchmaking yhdistää syyskuussa työnhakijat ja työnantajat. Nyt kannattaa toimia: tarjoamme yrityksellesi...
Löydä tekijöitä helposti pohjoisen Suomen rekrytointitapahtumasta! Work in Lapland -verkkotapahtuma 7.9.2023 klo 12–16 tarjoaa Pohjois-Suomen yrityksille vaivattoman kanavan rekrytointiin Suomesta ja...