Digitaalinen palvelumuotoilu -verkkovalmennus
Haluatko parantaa yrityksesi asiakas- ja palvelukokemusta tai kehittää uusia palveluideoita ja -konsepteja? Hae maksuttomaan palvelumuotoilun verkkovalmennukseen!
Faktat koulutuksesta
Ajankohta: 29.9. ja 6.10. 2020 klo 9-15
Kouluttaja: Palvelumuotoilu Palo Oy, Piia Innanen
Järjestäjä: Nopsaa osaamista -hanke, Kajaanin ammattikorkeakoulu ja Koulutuskeskus Brahe
Ilmoittautumiset: 25.9. mennessä
Koulutuksen painotus on digitaalisten palveluiden palvelumuotoilussa, mutta koulutukseen voivat osallistua myös palvelumuotoilusta yleisellä tasolla kiinnostuneet.
Koulutuksen sisältö
- Palvelumuotoilun perusteet
- Nykytilanteen analysointi ja asiakasymmärrys
- Ratkaisujen ideointi ja digitaalisen palvelun konseptointi
- Prototypointi ja kokeilemalla kehittäminen
- Palvelun viimeistely
Koulutuksen jälkeen osallistujille on mahdollista osallistua yksilö- tai pientyhmävalmennukseen kouluttajan johdolla. Koulutuksen materiaalit jäävät osallistujille. Lisäksi koulutuksesta jää verkkoon vapaasti saataville tiivistelmä sisällöistä ja kehittämistehtävistä.
Lisätiedot
Sari Alajoki
sari.alajoki [at] raahenedu.fi
puh. 040 135 7163
Koulutuskeskus Brahe
