Myynnin johtamisen työpaja kokosi yhteen yrittäjiä ja yritysten avainhenkilöitä, jotka halusivat johtaa myyntiä tavoitteellisemmin, kannattavammin ja ihmisläheisemmin. Tutustu tiivistykseen keskeisistä opeista ja tule mukaan syksyn Yrityksen kestävä kasvu -työpajoihin, joissa kehität omaa johtamistasi, tiimiäsi ja liiketoimintasi perustaa.

1. Myyntiprosessin tehostaminen rakentaa pohjan tulokselle

Selkeästi kuvattu myyntiprosessi tekee myyntityöstä systemaattista, mitattavaa ja helpommin johdettavaa. Työpajassa opittiin, miten prosessi auttaa tunnistamaan pullonkaulat, lyhentämään myyntisykliä ja parantamaan konversioita faktojen – ei fiiliksen – perusteella.

Hyvä prosessi tukee automaatiota, parantaa yhteistyötä ja mahdollistaa tehokkaan perehdytyksen uusille myyjille. Kun jokainen vaihe tunnetaan, myynti skaalautuu ja asiakaskokemus pysyy yhtenäisenä.

Vinkki: Jos prosessia ei ole kuvattu, aloita yksinkertaisesti: listaa vaiheet ja mieti, mikä niiden tavoite on ja miten eteneminen varmistetaan.

2. Myynnin pelikirja sujuvoittaa tekemistä

Työpajassa käytiin läpi, miten rakennetaan myynnin pelikirja. Pelikirjalla tarkoitetaan käytännön ohjeistusta, joka tukee myyntityötä vaihe vaiheelta. Se sisältää esimerkiksi kysymyspatterit, vastaväitevastaukset, viestipohjat ja tukimateriaalit eri tilanteisiin.

Pelikirja auttaa varmistamaan, että kaikki myyjät toimivat yhtenäisesti, tavoitteellisesti ja asiakaslähtöisesti. Samalla se toimii työkaluna perehdytyksessä, valmennuksessa ja tiimin kehittämisessä.

Vinkki: Mieti miten myynnin tekemistä voi tehostaa. Kerää valmiit viestipohjat ja hyvät käytännöt yhteen ja päivitä pelikirjan sisältöä säännöllisesti.

3. Hinnoittelu ja tarjouslaskenta – katteella eletään, ei liikevaihdolla

Hyvä hinnoittelu perustuu arvoon ja kannattavuuteen, ei arvailuun. Työpajassa käytiin läpi hinnoittelumenetelmiä sekä tekijöitä, jotka vaikuttavat hintaan: kustannukset, brändi, kilpailutilanne, kysyntä ja hintaherkkyys.

Tarjouslaskennassa korostui selkeys, realistisuus ja arvolähtöisyys. Hinta ei ole vain numero, vaan viesti siitä, mitä asiakas saa. Tarjous ohjaa asiakasta päätökseen ja heijastaa yrityksen ammattimaisuutta.

Vinkki: Tarkista, kattaako tarjous kaikki kulut ja tuottaako se halutun katteen.

4. Myynnin psykologia

Myynti ei ole vain faktojen esittämistä se on vaikuttamista ihmismieleen. Työpajassa käytiin läpi Cialdinin seitsemän vaikutusperiaatetta, jotka auttavat rakentamaan luottamusta ja ohjaamaan asiakasta kohti päätöstä.

• Vastavuoroisuus: Ilmaiset arviot tai lisäpalvelut herättävät vastapalvelun halun.
• Johdonmukaisuus: Aloita pienestä tai kalliimmasta – ankkuroi valinta.
• Sosiaalinen todiste: Asiakas uskoo muita asiakkaita.
• Miellyttävyys ja yhteenkuuluvuus: Ostopäätös on usein tunnepohjainen.
• Auktoriteetti: Asiantuntijuus rakentaa luottamusta.
• Niukkuus: Aikarajat tai rajallinen saatavuus nopeuttavat päätöksiä.

Vinkki: Hyödynnä vaikutusperiaatteita viesteissä, esityksissä ja hinnoittelussa.

5. Myynnin tavoitteet ohjaavat tekemistä ja rakentavat kulttuuria

Ilman tavoitteita myynti menettää fokuksen. Työpajassa painotettiin, että hyvät tavoitteet luovat suuntaa, motivoivat ja mahdollistavat myynnin mittaamisen ja johtamisen faktoilla.

Tavoitteet tulisi rakentaa liiketoimintastrategian pohjalta, juoksuttaa ne tiimi- ja yksilötasolle ja varustaa ne konkreettisilla mittareilla. Tavoitteiden seuranta auttaa tunnistamaan onnistumiset, tukitarpeet ja kehityskohteet – ja mahdollistaa oikea-aikaisen reagoinnin.

Vinkki: Juoksuta vuosittainen myyntitavoite kuukausitasolle ja varmista, että se on mitattava, realistinen ja motivoi tekemään oikeita asioita.

Arvioi myynnin nykytila kuudella osa-alueella

Käy läpi seuraavat kuusi kohtaa ja arvioi tilanne asteikolla 1 (ei lainkaan) – 5 (täysin kunnossa):

1. Tavoitteet

• Myynnille on asetettu konkreettiset tavoitteet, joiden toteutumista seurataan kuukausittain.

2. Tuotteistus ja viestintä

• Tuotteet on tuotteistettu selkeiksi paketeiksi ja hyödyt sekä myyntiviestit ovat kunnossa.

3. Tiimi ja vastuut

• Myyntiin on resursoitu aikaa, roolit ovat selkeät, eikä tekeminen jää kiinni osaamisesta.

4. Tarina ja sisältö

• Yrityksen tarina herättää kiinnostusta ja myynnin tueksi tuotetaan säännöllisesti sisältöä.

5. Toiminnan suunnitelmallisuus

• Myynti on systemaattista, innostavaa ja sitä johdetaan aktiivisesti.

6. Tuloksellisuus

• Tuotteet on hinnoiteltu kannattavasti ja myynti tuottaa haluttuja tuloksia.

Jos useampi kohta jää alle 3:n, yrityksesi myynnissä on kehittämisen paikka – ja sparraus voi olla juuri oikea askel.

Mikäli aihe kiinnostaa, etkä päässyt osallistumaan työpajaan, tarjoamme työpajan materiaalit ja työkalut käyttöösi. Kysy materiaaleja katja.mattila [at] raahe.fi.

Voit myös varata ajan yrityskohtaiseen sparraukseen, jossa sovellamme opit juuri sinun liiketoimintaasi. Ja mikä tärkeintä, kehitysmatka jatkuu syksyllä työpajojen avulla.

Lähde mukaan kehittämään yritystäsi

Yrityksen kasvu rakentuu arjessa. Esihenkilötyön ja prosessien kehittäminen ovat avainasemassa, kun halutaan kasvaa hallitusti ja kestävästi. Miten tiimiä johdetaan, miten työtä ohjataan ja miten selkeästi vastuut ja toimintatavat on määritelty. Tule mukaan kehittämään johtamista ja selkeyttämään tekemistä maksuttomiin työpajoihin:

13.8. Johtajuustaidot

Haluatko kasvaa johtajana, joka saa sekä tiimin että liiketoiminnan kukoistamaan?

Johtajuustaidot -työpajassa opit mitkä tekijät vaikuttavat kestävän, onnistumisia tuottavan organisaatiokulttuurin rakentamiseen, jossa sekä ihmiset että tulos voivat hyvin. Pääset tarkastelemaan omaa johtajuuttasi, valmentavan johtamisen ydintaitoja ja johtamiskäytänteitä, jotka tukevat pitkäjänteistä kasvua.

Lisätiedot ja ilmoittautuminen

27.8. Yrityksesi prosessit

Miten karsia virheitä, kiirettä ja turhaa työtä?

Työpajassa opit perusasioita prosessien tunnistamisesta, prosessien mallintamisesta sekä mallintamisen merkityksestä menestykselle ja taloudelliselle kasvulle. Selkeät prosessit ovat liikkeenjohdon perustyökalu, joka auttaa johtamaan yrityksen kasvua hallitusti. Hyvin organisoitu yritys herättää luottamusta asiakkaissa, kumppaneissa ja työntekijöissä. Saat käyttöösi työkaluja yrityksen prosessien mallintamiseen. Tutustumme myös tekoälyn hyödyntämiseen liiketoiminnan kehittämisessä.

Lisätiedot ja ilmoittautuminen

10.9. Kehity tiimin vetäjänä

Haluatko johtaa tiimisi toimimaan paremmin kohti tavoitteita?

Kehity tiimin vetäjänä -työpajassa saat työkaluja tiimin kehittämiseen, suorituksen johtamiseen ja työtyytyväisyyden vahvistamiseen. Opit antamaan vaikuttavaa palautetta, vetämään tuloksellisia keskusteluita ja hyödyntämään työtyytyväisyyden mittaustietoa arjen johtamisessa.

Lisätiedot ja ilmoittautuminen

24.9. Innostu tuotekehityksestä

Päivämäärä kannattaa merkitä jo nyt kalenteriin, lisätiedot tulossa pian!

Jokainen työpaja on tilaisuus pysähtyä, oppia ja viedä opit suoraan käytäntöön. Saat asiantuntevaa ohjausta, valmiita työkaluja ja ennen kaikkea uusia näkökulmia yrityksesi kehittämiseen.

Työpajat järjestää Raahen seudun kehityksen hallinnoima ja EU:n osarahoittama Tupla KIT -hanke. Löydät kaikki aiemmat uutisjutut ja tiedot järjestetyistä työpajoista hankkeen omalta sivulta.